顧客管理の重要性を考える

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顧客管理は経営していくうえで非常に重要なものです。
江戸時代の商人は、火事で屋敷が燃えても顧客の帳簿だけは燃えないように工夫して作っていたとか。
そんな重要な顧客管理について解説しています。

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